養老服務質量直接關系到廣大老年人群體的獲得感、幸福感、安全感。2月17日，《上海市標準化發展行動計劃》（以下簡稱《行動計劃》）正式發布。上海市民政局副局長表示，這次《行動計劃》提出“開展養老服務標準化行動，著重推進智慧養老、機構養老、嵌入式養老、老年認知障礙照護服務等標準化建設，打造一批標準化養老機構?！鄙虾Ｊ忻裾謱⒁酝七M落實《行動計劃》為契機，結合貫徹落實《上海市養老服務條例》、《養老機構服務質量基本規范》，引導上海市養老服務機構學標準、用標準，參與標準化試點。

據了解，近年來，上海市民政局先發布《社區居家養老服務規范》《養老機構設施與服務規范》等7項地方標準，還發布了《老年助餐點服務規范》等23項團體標準，這些標準的出臺對社區、居家、機構養老服務全領域進行了規范。到2021年底，上海市共有60個養老服務標準化試點項目通過國家、上海市驗收。

據介紹，上海將繼續優化完善養老服務標準體系，提升養老服務標準供給質量。主要結合“智能”“嵌入”“醫養”等元素，建立包括地方標準、團體標準、企業標準等不同類型，涵蓋養老服務供給、服務保障、政策支撐、需求評估和行業監管的“五位一體”社會養老服務標準體系，推動實現老有頤養；推進養老服務數字化轉型，擴大“為老服務一鍵通”等試點，研究制定《智慧健康養老居家安全監測要求》等地方標準；立足上海市試點建設成果，制定《認知障礙照護單元設置與服務要求》《老年認知障礙友好社區建設導則》等地方標準，進一步規范當前7302張認知障礙照護床位、121個認知障礙友好社區的建設和服務，并將制定《社區嵌入式養老工作規范》，為當前上海市371家綜合為老服務中心等社區養老服務設施提供更加科學的“樣本”；對養老服務機構信用評價進行規范，開展動態評價，為強化行業監管提供有力支撐。

據表示，上海還將繼續加強養老服務標準化工作保障。發揮養老服務標委會資源和平臺功能，加強標準化工作的系統性推進。持續做好標準復審工作，提升地方標準的先進性和時效性。進一步拓展老年助餐、養老顧問、農村養老領域標準化試點，復制推廣一批先進經驗。

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